概要：加油站是石化销售的终端环节，是参予市场竞争的前沿阵地。随着石油市场竞争的日益白热化，中国传统的加油站受到很大的冲击。如何在创意理念的提示下对加油站展开合理改建，充分发挥潜力，提高竞争优势，为中国石油产业创效益，可以说道是关系到中国石油化工产业未来存活和发展的关键。

关键词：创意;企业;加油站;改建 创意是企业经济发展、市场竞争立于不败之地的源动力。江泽民曾认为：“创意是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”为了在知识经济时代大力守住国际竞争的“制高点”，为了有效应对重新加入WTO后带给的各种挑战，就必需提升加油站展开适当的改建，而改建的顺利与否与加油站自身的自主创新能力有相当大关系。

企业对加油站改建的整个工作不应环绕创意工作进行。这种创新型管理范式的特点是：市场一创意思想一体制研究一新机制研发一销售一低成本一高效益一最大限度满足需要一市场反应灵敏。一、侧重管理者创新能力培育 为了在日趋激烈的国际竞争中立于不败之地，企业管理者首先必需不具备创意意识及开拓精神和能力。企业管理者是创意活动的倡导者和实干家，这种创意还包括经营观念上的创意。

加油站作为终端销售的网点，在对其展开改建的过程中，应该高度重视管理以及其管理者在其中的起到。尤其是随着中国的入世和中国石化股份有限公司在海外的顺利上市，其更加具备举足轻重的地位。加油站否确实具备市场竞争能力，一方面要看其否有充足大的市场竞争网络；另一方面看加油站管理体制、经营机制和管理要素否具备先进性。

因此，构建加油站管理制度创意是当前加油站改建中迫切需要解决问题的最重要课题。这是一项艰难、简单的系统工程，必须在创建其经营管理者的创意思想观念基础之上。

管理者不应以“市场第一”的思想制订准确的市场策略，确保加油站在先进设备的管理体制下以求身体健康有序而高效的运营。在这过程中，管理者也要推崇到加油站所在企业的企业文化的建构。企业文化建设作为现代企业建设的一个最重要组成部分，对企业的发展思维、经营观念、价值观念、市场观念、员工的星舰观、职业道德、不道德趋向等方面产生着深远影响。

目前，我国以人为本的企业文化在管理中的起到也更加受到企业家的注目。充分发挥企业文化的向心力、亲和力和凝聚力的功能，能更佳地提升企业的核心竞争力。而企业文化的构成与企业的管理者有紧密的关系。

当前，加油站涉及企业的管理者无以具备创意意识，竖立以人为本的企业文化意识。惟有如此，才能把加油站企业改建得更加有效益和极具竞争力。二、侧重技术创新 加油站作为最后构建石油企业经济效益的主体，在对其展开改建中不应尤其侧重先进设备技术的接纳、应用于和管理。

最近一段时期以来，为大力有效地应付国际石油集团重新加入国内市场竞争的事实，中国石化集团公司通过增大并购、新建、改建加油站的工作力度，发展壮大了石化企业。在市场竞争中的实力竞争也指出，减缓加油站技术改造引人注目服务功能、在加油站管理中接纳用于新技术、提升技术含量是当务之急，是必需严肃作好的一件大事。反之，就不会在白热化的市场竞争中失去优势，不有可能有效应对竞争。

加油站的顺利改建，在一定程度上是通过加油站使用先进设备技术和管理来构建的。明确而言，比如可以使用膜法油气重复使用技术将油气与空气有效地分离出来。

膜法油气重复使用装置占地面积小、操作者简单、确保更容易、运营安全性、投资回报率低。不仅可以解决问题加油站因油气溶解导致的环境污染和安全隐患问题。

更加可以为加油站带给相当可观的经济收益。因此，很合适加油站的引入和使用。

随着科学技术的大大发展，打气设备的功能也在逐步强化。为适应环境现代企业管理的拒绝，加油机的选型除了符合现行工艺拒绝外，还省辖市用配有通讯模块、IC卡模块及税控功能的电脑加油机，配接中央控制机以构建加油机的联网和打气的监控，提升加油站的管理水平。

三、侧重人力资源管理上的创意 为了适应环境将要来临的知识经济时代，必需强化人力资源的管理，侧重加油站人员素质的提升和培训工作，为员工提升自身整体素质创造条件。在传统的经营管理方式中，管理者总是把大部分注意力放到重复劳动等非常简单管理上，忽视了人和技术的因素，人才意识疏远。

随着人类走出知识经济时代，科学知识将沦为经济发展最重要的资源从加油站来看，其技术含量拒绝也越来越低。IC卡的研发应用于、液位仪和安全设备等先进设备技术的使用都必须员工去管理和操作者，这就必须文化程度较高、操作能力较强的从业人员。加油站的员工具备如此最重要的地位和起到，因而在加油站改建中如何鼓舞加油站员工，充分发挥他们的创造力，为中国石油企业建构仅次于的效益，构建股东财富最大化，就沦为加油站经理不应高度重视的问题。

加油站管理工作中的员工鼓舞，是指加油站经理根据加油站的工作目标，为了符合员工在生理、心理和兴趣、情感方面的必须，通过有效地启迪和引领员工的心灵，唤起员工的动机，挖出员工的潜力，使之充满著内在的活力，朝着所希望的目标行进的管理活动。员工鼓舞主要还包括物质鼓舞、精神鼓舞、情感鼓舞及民主鼓舞。物质鼓舞就是加油站经理以必要的物质手段性刺激员工，尽可能符合员工的合理、现实的必须，唤醒员工对希望目标的憧憬和执着，唤起员工的上进心，增进员工对自身社会价值的了解。精神鼓舞是指加油站经理擅于充分发挥先进设备员工星舰拼搏精神的起到，在给与他们希望的同时，协助他们从各方面避免消极影响，使大家的积极性获得仅次于充分发挥。

情感鼓舞是指加油站经理想要员工所想要、缓员工所急，关心并信任员工，把集体的寒冷送往他们身边，唤起他们对工作的热忱，增强他们对加油站的主人翁责任感。民主鼓舞是所指在加油站的管理工作中，在集中管理的原则下反映最大限度的民主，让员工参予管理，确保和认同员工的民主权利。

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